Termini di servizio

• Devi avere almeno 18 anni per creare un account, utilizzare l'archiviazione cloud o acquistare DocEnhance Pro. L'Applicazione non è rivolta ai minori di 13 anni.
• L'Applicazione non è offerta nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera.
• Devi essere legalmente autorizzato a utilizzare l'Applicazione nel tuo paese.

Nel rispetto dei presenti termini, il Fornitore del servizio ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l'Applicazione sui tuoi dispositivi per scopi personali o aziendali interni. Non puoi copiare, distribuire, modificare, creare opere derivate, decodificare (reverse engineering), decompilare o disassemblare l'Applicazione, salvo nella misura in cui la legge applicabile lo consenta espressamente.

Il Fornitore del servizio mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sull'Applicazione, inclusi il codice, il design, i marchi, i nomi, i loghi e l'identità visiva. I presenti termini non ti conferiscono alcun diritto di utilizzarli. Non puoi rimuovere né modificare alcuna nota di copyright, di marchio o altra nota di proprietà presente nell'Applicazione.

Puoi utilizzare l'Applicazione senza un account. Un account è necessario per l'archiviazione cloud e per DocEnhance Pro su Windows. Puoi accedere con Google oppure con un indirizzo email e una password. Quando crei un account, confermi di avere almeno 18 anni e accetti i presenti termini e l'Informativa sulla privacy.

• Sei responsabile di mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso e delle attività svolte sul tuo account.
• Devi confermare il tuo indirizzo email prima di utilizzare l'archiviazione cloud o di acquistare DocEnhance Pro.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell'Applicazione (Account › Elimina account). L'eliminazione del tuo account elimina definitivamente tutti i tuoi documenti nel cloud e non può essere annullata.

DocEnhance Pro è un abbonamento che sblocca gli strumenti Pro e l'archiviazione cloud. È collegato al tuo account, quindi funziona su tutti i dispositivi su cui accedi con esso.

DocEnhance per Windows, gli account e l'archiviazione cloud sono in fase di lancio. I termini di questa sezione e della successiva si applicano dal momento in cui ciascuno di essi è disponibile nella tua app.

• L'archiviazione cloud include fino a 20 GB per account, con un massimo di 200 MB per file. Il piano gratuito non include l'archiviazione cloud; i suoi strumenti gratuiti restano disponibili su Android e Windows.
• L'archiviazione cloud mantiene i tuoi documenti sincronizzati tra i tuoi dispositivi. I tuoi documenti sono privati: l'Applicazione non consente ad altre persone di vederli. Non è un servizio di archivio o di backup: conserva copie personali dei tuoi documenti importanti.
• Se due dispositivi modificano lo stesso documento, vengono conservate entrambe le versioni.
• I documenti eliminati restano nel cestino per 30 giorni e vengono poi eliminati definitivamente. "Elimina definitivamente" non può essere annullato.
• Se il tuo abbonamento termina, i tuoi documenti nel cloud restano disponibili per la visualizzazione e il download, ma non puoi aggiungerne né modificarli. Non vengono eliminati immediatamente e il Fornitore del servizio ti avviserà prima di eliminare i documenti di un abbonamento scaduto.
• Il Fornitore del servizio non garantisce che l'archiviazione cloud sia sempre disponibile. I tuoi documenti restano sui tuoi dispositivi.

I documenti che archivi sono tuoi. Il Fornitore del servizio non rivendica alcun diritto su di essi e si limita ad archiviarli, trasmetterli e mostrarteli per fornire il servizio. Non ne esamina abitualmente il contenuto.

Sei responsabile di ciò che archivi e non devi archiviare:

• Contenuti illegali, incluso materiale di abuso sessuale su minori, che viene sempre segnalato alle autorità.
• Contenuti che violano la proprietà intellettuale o altri diritti di terzi, o dati personali di altre persone che non hai il diritto di conservare.
• Malware o qualsiasi cosa destinata a danneggiare o a utilizzare impropriamente l'Applicazione o altri sistemi.

Per segnalare contenuti illegali archiviati nell'Applicazione, scrivi a support@docenhance.com indicando "Segnalazione" nell'oggetto e specificando di quale contenuto si tratta, perché ritieni che sia illegale, qualsiasi informazione utile per individuarlo e i tuoi dati di contatto.

Se il Fornitore del servizio viene a conoscenza di contenuti illegali, può limitare l'accesso a tali contenuti o all'account, conservare le prove e segnalarli alle autorità competenti. Comunicherà all'utente interessato cosa è stato limitato e perché, salvo che la legge o le autorità lo impediscano, e l'utente può chiedere il riesame della decisione scrivendo allo stesso indirizzo.

Su Windows, DocEnhance Pro si acquista nel Microsoft Store con il tuo account Microsoft: Microsoft elabora il pagamento, e l'acquisto è soggetto anche alle Condizioni di vendita di Microsoft. Nell'app Android si acquista tramite Google Play ed è soggetto ai termini di Google Play.

• Dove acquisti: su Windows, nel Microsoft Store, per ora solo in Messico. Nell'app Android, su Google Play.
• Piani e prezzi: DocEnhance Pro è offerto come abbonamento mensile o annuale. Il prezzo, comprensivo delle imposte del tuo paese, viene mostrato prima del pagamento (vedi Prezzi).
• Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, al prezzo mostrato al momento della sottoscrizione, finché non lo annulli. Se il prezzo cambia, riceverai un avviso in anticipo e potrai annullare prima che si applichi il nuovo prezzo.
• Prova gratuita: il piano annuale può includere una prova gratuita. Durante la prova non viene addebitato nulla; se non annulli prima della sua fine, al termine viene addebitato il prezzo annuale. La data del primo addebito viene mostrata prima di iniziare la prova. È lo store a decidere se puoi usufruire della prova: il Microsoft Store la concede una sola volta per account Microsoft.
• Annullamento: puoi annullare in qualsiasi momento su account.microsoft.com/services (nell'Applicazione: Account › Gestisci abbonamento). Gli abbonamenti acquistati tramite Google Play si annullano su Google Play. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, e DocEnhance Pro resta attivo fino ad allora.
• L'eliminazione del tuo account disattiva il rinnovo del tuo abbonamento Microsoft Store: resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Se non è possibile, l'Applicazione te lo segnala affinché tu lo annulli su account.microsoft.com/services. Un abbonamento Google Play deve essere annullato su Google Play.
• Gli abbonati Google Play esistenti mantengono il loro prezzo attuale.
• Le eventuali offerte promozionali vengono mostrate nell'Applicazione con le relative condizioni e la data di scadenza.
• Rimborsi: consulta la nostra Politica di rimborso su docenhance.com/it/refund-policy.

• Condizioni di vendita di Microsoft

Lo strumento di firma inserisce in un documento un'immagine della tua firma autografa. Si tratta di una firma elettronica semplice: non è una firma elettronica avanzata, qualificata o certificata, non verifica l'identità del firmatario e non aggiunge una marca temporale. La validità di un documento firmato dipende dalla legge applicabile e da chi lo riceve.

I documenti scansionati sono copie: non sono digitalizzazioni certificate e non sostituiscono l'originale laddove la legge lo richieda. La modifica di un PDF che reca una firma digitale invalida tale firma.

L'Applicazione fornisce strumenti quali acquisizione con la fotocamera, rilevamento dei bordi, correzione della prospettiva, ritaglio, filtri di miglioramento, conversione in PDF, unione, divisione, compressione, modifica del testo e riconoscimento del testo (OCR). Alcuni di essi utilizzano modelli di apprendimento automatico che vengono eseguiti sul tuo dispositivo.

• Gli strumenti automatizzati possono produrre risultati inesatti, incompleti o distorti, oppure interpretare in modo errato testo, numeri o formattazione.
• Sei responsabile di verificare ogni documento elaborato, file esportato o testo riconosciuto prima di farvi affidamento, condividerlo o utilizzarlo per qualsiasi scopo.
• L'Applicazione è uno strumento di produttività. Non fornisce consulenza legale, finanziaria, fiscale, medica né alcun altro tipo di consulenza professionale.

Fatta eccezione per l'archiviazione cloud facoltativa di DocEnhance Pro, l'Applicazione elabora i tuoi documenti sul tuo dispositivo. Né l'Applicazione né la sua archiviazione cloud costituiscono un servizio di archiviazione permanente, di backup o di archivio.

• Le tue scansioni, i tuoi documenti, le firme, le annotazioni e le bozze sono archiviati sul tuo dispositivo.
• Gli aggiornamenti dell'app, gli aggiornamenti del sistema operativo, i guasti hardware o gli errori possono modificare o eliminare i dati archiviati localmente.
• Sei responsabile di esportare i tuoi documenti e di conservare i tuoi backup dei file importanti.

Il Fornitore del servizio migliora e aggiorna l'Applicazione e può modificare o rimuovere funzioni. Se una modifica riduce in modo significativo ciò che DocEnhance Pro include, ne sarai informato in anticipo e potrai annullare prima che si applichi. Devi installare gli aggiornamenti per continuare a utilizzare l'Applicazione; le versioni precedenti potrebbero smettere di funzionare. Il Fornitore del servizio può cessare di offrire l'Applicazione, dandone ragionevole preavviso agli abbonati.

Il Fornitore del servizio può sospendere il tuo accesso se violi in modo sostanziale i presenti termini. Ti informerà della violazione e, se è possibile porvi rimedio, avrai 14 giorni per farlo prima che il tuo accesso venga revocato.

Il Fornitore del servizio può sospendere o revocare immediatamente il tuo accesso se violi la legge, archivi contenuti illegali, violi diritti di proprietà intellettuale, commetti frodi o abusi delle prove gratuite, oppure metti a rischio la sicurezza dell'Applicazione o di altri utenti. L'accesso a DocEnhance Pro può essere sospeso anche se un pagamento non viene completato o viene stornato.

Nella misura massima consentita dalla legge, l'Applicazione è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione. Il Fornitore del servizio non garantisce che l'Applicazione funzioni senza interruzioni o senza errori, né che nessun documento o dato vada perso o danneggiato.

Nulla nei presenti termini esclude o limita qualsiasi garanzia o diritto che non possa essere escluso o limitato ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori che ti si applica.

Nella misura massima consentita dalla legge, il Fornitore del servizio non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi mancati profitti, perdita di dati o documenti o interruzione dell'attività.

La responsabilità complessiva del Fornitore del servizio per qualsiasi pretesa è limitata all'importo che hai pagato per l'Applicazione nei 12 mesi precedenti la pretesa, o all'importo minimo previsto dalla legge, se superiore.

Il Fornitore del servizio resta pienamente responsabile in caso di frode, di condotta dolosa e per tutto ciò che non può essere escluso o limitato dalla legge.

Nella misura consentita dalla legge, accetti di risarcire il Fornitore del servizio per pretese, perdite e spese legali ragionevoli derivanti dalla tua violazione dei presenti termini o dal tuo uso improprio intenzionale dell'Applicazione, inclusi i contenuti che archivi in violazione dei presenti termini. Ciò non si applica alle pretese causate dalla negligenza o dall'inadempimento del Fornitore del servizio stesso.

L'Applicazione utilizza servizi di terze parti che hanno i propri termini:

• Google Play Services
• AdMob
• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics
• Google ML Kit
• RevenueCat
• Cloudflare
• Microsoft Store

Alcune funzioni richiedono una connessione a internet. Potrebbero essere applicati i costi per il traffico dati del tuo operatore mobile.

Scrivi a support@docenhance.com per qualsiasi reclamo sull'Applicazione, sul tuo account o su un acquisto. Per gli acquisti effettuati nel Microsoft Store puoi anche contattare il supporto Microsoft.

I consumatori in Messico possono inoltre rivolgersi alla Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), l'autorità federale per la tutela dei consumatori.

Utenti in India: il responsabile dei reclami (grievance officer) è Juan José Méndez de León, support@docenhance.com. I reclami ricevono conferma di ricezione entro 24 ore e vengono risolti entro 15 giorni.

I presenti termini sono regolati dalle leggi del Messico, fatte salve le leggi imperative sulla tutela dei consumatori del tuo paese. Nulla nei presenti termini limita il tuo diritto di proporre un'azione dinanzi a un tribunale competente ai sensi della legge imperativa.

Il Fornitore del servizio può aggiornare i presenti termini. La data in alto indica la versione più recente. Le modifiche sostanziali saranno annunciate in questa pagina e, se hai un account, nell'Applicazione o via email prima che entrino in vigore. Se non le accetti, puoi smettere di utilizzare l'Applicazione e annullare il tuo abbonamento.

Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta all'indirizzo support@docenhance.com.

Se un tribunale ritiene invalida una qualsiasi parte dei presenti termini, tale parte viene modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e il resto rimane in vigore. I presenti termini, insieme all'Informativa sulla privacy e alla Politica di rimborso, costituiscono l'intero accordo tra te e il Fornitore del servizio in merito all'Applicazione.

Per qualsiasi domanda sui presenti termini: support@docenhance.com.